Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ HẬU MÃI TẠI TECH ONLINE

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do Công ty TNHH Tech Online cung cấp. Mong quý khách vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành & hậu mãi sản phẩm dưới đây để chúng tôi được phục vụ quý khách một cách tốt nhất đồng thời đảm bảo quyền lợi chính đáng của chính quý khách về sau.

Chính sách Bảo hành & Hậu mãi này chỉ áp dụng cho người mua là người tiêu dùng và mua Sản phẩm từ Tech Online hoặc đơn vị bán được ủy quyền.

1 - ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH:

– Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác không do chỉ định của giám đốc Công ty TNHH Tech Online Việt Nam

– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

– Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở chính CÔNG TY TNHH TECH ONLINE VIỆT NAM.

2 - ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH:

- Nhãn mác, mã Sản phẩm ban đầu đã bị thay đổi, thay thế, bị rách hoặc bị mất; Số mẫu sản phẩm và/hoặc mã Sản phẩm không đồng nhất với Sản phẩm;

- Thời hạn bảo hành đã hết theo Chính sách Bảo hành & hậu mãi này hoặc hợp đồng đã giao kết với khách hàng hoặc nếu không cung cấp được bằng chứng mua hàng;
- Sự cố hoặc hư hỏng do người dùng không sử dụng, bảo trì hoặc chăm sóc Sản phẩm theo hướng dẫn sử dụng;

- Trục trặc hoặc hư hỏng do việc sửa chữa được thực hiện bởi một tổ chức hoặc cá nhân không đúng thẩm quyền;

- Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, rơi vỡ, trầy xước, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện,…. Do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật.

- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.

CÁC TUYÊN BỐ KHÁC：

- Vui lòng sao lưu và xóa dữ liệu cá nhân của bạn trước khi trả lại sản phẩm.

- Tech Online không chịu trách nhiệm về bất kỳ cam kết nào khác của bất kỳ người bán lại, đại lý hoặc nhân viên nào không nằm trong Chính sách Bảo hành & hậu mãi hiện tại.

Bạn có thể yêu cầu dịch vụ bảo hành bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc nơi bán.

CÔNG TY TNHH TECH ONLINE VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 701 Giải Phóng, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 0972030468
Email: kinhdoanh.techonline@gmail.com